作者：刘三石，深圳俩娃爸，结合教育政策写作育儿观察，与孩子一起成长。
前几天，一位网友给了发了一则家长下发给幼儿园老师的通知，具体情况是这样的：从通知内容看，这是一位家长在班级群中与幼儿园班级三位老师的沟通，沟通的事宜是“自家娃感冒刚好，还咳嗽，在幼儿园里要忌口”。现在是秋冬季节，小朋友免疫力不好，感冒咳嗽实乃常事，家长提醒老师让孩子多忌口也是非常正常的事情，但问题出在家长的沟通方式让班级老师、其他家长都非常不爽，主要原因如下：
1、家长采用了下发通知的形式，在一个公共空间请三位老师多注意照顾自己的孩子，这一点也没有考虑老师们的感受。学校、家庭是平等的关系，老师与家长也是平等的关系，他们共同都是服务于孩子，之间不存在上下级的关系，根本不能采用这种沟通方式，其结果只是让人极度反感。
2、即使家长确实是老师们的上级，也不应该采用这种方式。从心理学上看，每一个人终其一生都是追求重要的感觉，追求被人尊重的感觉，在沟通上，下命令的形式之所以效果最差，就因为它以非常直接的方式触犯了人内心中的自尊。即使是上下级的关系，上级若用“xx你好，我现在正在忙别的事情，您能不能帮助我处理一下xxx？”这样的沟通方式，下级在执行起来，也更会心甘情愿。
在与孩子的沟通中，也是如此。比如，我家儿子经常把客厅搞得乱七八糟，在过去，我习惯于直接去命令他去收拾客厅，把客厅打扫得干干净净，而他则基本上都是极力抗拒，在强压之下，非常不开心地去收拾玩具。
当我调整成下面的沟通方式时，效果要出奇的好：
儿子，等下我们家有客人要来拜访，我们的客厅有点凌乱，你可不可以帮助爸爸收拾一下客厅，把客厅打扫干干净净的？这样可以让我们的客人对我们有更好的印象。
基本上，听完这样的沟通，他就会开始愉快地行动。我让他去丢垃圾、干别的家务也是这样，都是非常客气地跟他说“xx，现在爸爸非常需要你的帮助！”。如果他确实不想干，就会说“爸爸，我现在在忙，不想帮你”。这样我就再换一种沟通方式，基本上他就去丢垃圾了。
孩子是需要尊重的，我们成人更是如此，陌生人与陌生人之间更是如此。
在这位家长艾特完三位老师发布通知之后，其他的家长们就坐不住了：
一位家长说事主弄得太严肃了，然后这位妈妈就夹枪带炮批评“公立幼儿园的老师和保育员缺乏常识，导致孩子的咳嗽越来越严重”。
下面，幼儿园的老师们发话了，从言辞间可以看出，孩子咳嗽，不光是吃甜食导致的，还因为孩子不吃药。
然后，这位家长继续批评幼儿园的老师们业务不精。
其他的家长们终于看不下了：
尽管围观的家长日益增多，老师也一再说明，但情况丝毫没有改观，第二天，这位家长又下发了一个通知，列出了8条注意事项：
“三位老师早上好！在这先跟三位老师沟通一下彬彬的情况和今天在幼儿园需要各位老师配合支持的工作，具体如下：
1.xx书包里有一壶化痰止咳茶，该茶经过xx四年来的验证，安全，无副作用，是他妈咪今天早上六点半起床给他新鲜煲的，温度适宜，可以直接饮用，建议叮嘱xx在今天早上喝完；
2.从今天开始，幼儿园膳食餐单里有甜食，生冷水果，在医学上，膳食营养学上认为咳嗽有痰的食物坚持不要让xx食，从昨晚开始到今天早上出门前，我也叮嘱xx以上禁食事项，请各位老师认真执行一个小朋友因咳嗽引起的戒口原则；
3.由于xx有些食物不起食，所以建议三位老师在早餐，午餐，下午茶点里适当增加饭量或其他主食，以达到营养均衡；
4.xx书包里有三条汗巾，现在身上也有一条，请各位老师在课间活动期间，多